鑫龍重工為了加深與客戶之間的溝通與交流，公司會定期派遣專業(yè)技術(shù)人員上門回訪客戶，給機器設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，同時全程跟進(jìn)，給與解惑，針對用戶使用機器情況，做一次回訪，幫客戶解決一些未解決的事項，或者是以調(diào)研的方式看顧客的體驗如何，如果是意見，好做記錄，改進(jìn)產(chǎn)品（服務(wù)），提高顧客滿意度，給客戶更大的安心與保障。

我們質(zhì)量有保證、售后有服務(wù)，定期電話回訪客戶使用情況。多年來，鑫龍重工售后服務(wù)有口皆碑，國內(nèi)當(dāng)天即可到達(dá)現(xiàn)場，堅持每月一次針對性回訪不是一句空話，讓每個用戶都買的放心，用的舒心。